相手が悪い時に自分も謝る

  • 2018.01.31 Wednesday
  • 06:41

JUGEMテーマ:コミュニケーション

 

謝る時というのは、悪いことをしてしまったり、
または周りに迷惑をかけたりした時です。

謝罪をして、相手が許してくれたら、一件落着です。


自分に非があった時は当然謝りますが、
相手に非があった時には、謝られる場面もあります。

相手から謝罪される時は、

自分自身にも非が無かったかを振り返ることも大切です。

多くの場合、相手に非があった時には、自分自身も相手に
謝るべき部分もあるものです。


例えば、自分が提案した待ち合わせ時間に、相手が遅れてきた時。

「渋滞にはまって遅れてしまいました。申し訳ありません。」
と言われたら、

「いえいえ、お気になさらずに」
でも悪くはありませんが、
自分でも配慮出来た部分は無かったかを考えて返答します。

「いえいえ、こちらこそ、渋滞時間を考慮しない

で時間を決めてしまいました。申し訳ありません。」
 

 

相手が謝っている時は、申し訳ない気持ちで落ち込んでいます。
そんな時、逆に謝っていただけると、

相手の心の重荷が少し軽くなります♪

 

 

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上前拓也

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・合同会社友歩代表
・日本実務能力開発協会理事長
コーチング研修や講演、パーソナルコーチング、心理カウンセリング、コミュニケーション講師など幅広く活動を行なう。講座でのモットーは「頭で分かりやすく・心に入りやすく」。終始和やかなムードで行なわれる講座だが、参加者のハートをしっかり掴む。

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