相手の気持ちを考慮した伝え方

  • 2019.01.04 Friday
  • 10:56

JUGEMテーマ:コミュニケーション

 

同じことを伝えるのでも、

伝え方一つで受け手の印象は大きく変わります。

 

「タウリン1000mg配合!」と書いてあると、

たくさん配合されている気持ちになりますが、

「タウリン1g配合」と書いてあると、

たくさん配合されているように感じません。

 

人に何かを伝える時には、

相手の気持ちを考慮した伝え方を心掛けたいものです。

 

 

部下に何か頼みごとをするとして、

「明日、○○をしてほしいんだけど」

などと、ぶっきら棒にお願いするよりも、

 

「いつも頼りになる○○さんだからこそ、

お願いしたいんだけど、明日○○してもらえるかな」

と頼んだ方が、部下も快く引き受けてくれます。

 

友達に意見を伝える時には、

「ちょっと、○○じゃないの?!」とぶっきら棒に伝えるよりも、

 

「いつも仲良くしてくれている、○○さんにだからこそ、

思い切って伝えようと思ったんだけど 〜」

と伝えた方が、相手も聞く耳を持ってくれます。

 

 

コミュニケーションは事実を伝えることを意識するよりも、

まずは、相手がどの様な気持ちになるかを考慮した

伝え方を意識します。

 

相手が心地よい気持ちになってくれて、

初めて伝えたいことが正しく伝わる様になります♪

 

 

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上前拓也

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・合同会社友歩代表
・日本実務能力開発協会理事長
コーチング研修や講演、パーソナルコーチング、心理カウンセリング、コミュニケーション講師など幅広く活動を行なう。講座でのモットーは「頭で分かりやすく・心に入りやすく」。終始和やかなムードで行なわれる講座だが、参加者のハートをしっかり掴む。

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